Specifični ili pomoćni ciljevi su oni konkretni i mjerljivi ciljevi za koje se kompanija nada da će ih postići u određenom vremenskom periodu i uvijek u skladu sa smjernicama općih ciljeva.
Stoga možemo reći da bi to bili oni neophodni za postizanje glavnog cilja. Potonji bi bio kraj puta, a pomoćnici put za hodanje.
Opće utvrđuje generalni direktor, a posebne svaki od odjela. U stvari, oni imaju niz karakteristika koje moraju ispuniti, kao što ćemo vidjeti kasnije.
Važnost specifičnih ciljeva
Kao i oni opšti, i ovi drugi ciljevi su od suštinskog značaja u strateškom planiranju. Kompanija treba da zna kojim putem da ide, ali i da pronađe način da to uradi. Iz tog razloga, oni su neophodni za generalno rukovodstvo i ostale direkcije, jer bez njih glavni ciljevi ne bi mogli biti postignuti.
S druge strane, omogućavaju procjenu i kontrolu odstupanja i poduzimaju mjere za to. Osim toga, poznavanje ciljeva može efikasno upravljati ljudskim, tehničkim i monetarnim resursima neophodnim za njihovo postizanje.
Takođe omogućava adekvatno planiranje svakog odeljenja u koordinaciji sa ostalima. Konačno, olakšavaju komunikaciju i timski rad.
Karakteristike specifičnih ciljeva
Ove vrste ciljeva imaju niz karakteristika ili zahtjeva koje moraju ispuniti. Ovo je veoma važno da bismo ih mogli jasno razviti i primeniti u kompaniji.
- Oni moraju biti dio strategije kompanije i potpadati pod okrilje glavnih ili općih ciljeva.
- Drugo, oni moraju biti mjerljivi. To znači da moraju dozvoliti njihovo izražavanje u novčanim jedinicama, proizvodnim jedinicama itd.
- U odnosu na prethodni, moraju biti izraženi u vremenskim periodima. Na taj način se moraju dati određeni rokovi usklađenosti. U konačnom primjeru ćemo vidjeti neke slučajeve.
- Oni bi trebali biti realni, ali zauzvrat predstavljaju izazov. Ova karakteristika je jedna od najvažnijih. Moramo biti prizemljeni, ali dozvoliti sebi da malo poletimo.
- Moraju biti napisane jasno i konkretno. Dvosmislen ili previše generički cilj ne može biti specifičan.
- Oni moraju omogućiti uređene faze u kratkom i srednjem roku. Na taj način se mogu povezati po rasporedu.
Primjeri specifičnih ciljeva
Pogledajmo nekoliko primjera koji su specifični ciljevi, a koji nisu:
- Ako kompanija odluči da sljedeće godine mora rasti, to nije konkretan cilj, jer nije mjerljiv. Moglo bi biti opšte.
- Kompanija odlučuje da mora rasti 5%. Nije ni tako, jer ne postoji vremenski period. U stvari, to ne bi bio cilj.
- Kompanija odlučuje da mora proizvoditi sa nižim troškovima. Ovo bi takođe mogla biti opća smjernica, koju bi trebalo razviti i naznačiti kolika bi ova ušteda trebala biti.
- Kompanija odlučuje da će povećati radnu snagu za 10% u roku od dvije godine kako bi zadovoljila povećanu potražnju. Takođe, napravite detaljan plan zapošljavanja. Ovo bi bio specifičan cilj, jer ispunjava uslove da bude mjerljiv, da ima vremenski period za njegovo ispunjenje i da se može razvijati u fazama.