Reverzna logistika je vrsta logistike koja je odgovorna za upravljanje otpadom ili otpadom koji nastaje u cijelom lancu opskrbe. Ovo, s ciljem recikliranja ili uništavanja navedenog materijala.
Reverzna logistika, dakle, može uključivati različite radnje, kao što je ponovna upotreba viškova robe, vraćanje robe (na primjer u lošem stanju) dobavljačima ili vraćanje ambalaže (kao što su staklene boce).
Isto tako, ova vrsta logistike je odgovorna za tretman otpada iz procesa proizvodnje.
Također treba pojasniti da ne postoji jedinstvena definicija obrnute logistike. No, ono što se obično uvijek naglašava je oporavak elemenata koji su već korišteni ili su rezultat istog proizvodnog procesa.
Reverzna logistika se naziva jer je redoslijed ili redoslijed logističkog procesa obrnut, a to bi bilo: prijem sirovina, unos sirovina u proces proizvodnje, proizvodnja, distribucija i prodaja krajnjem kupcu.
Primjer obrnute logistike
Primjer reverzne logistike su usluge popravke koje nude kompanije koje prodaju kućanske aparate. Ideja je da tokom garantnog roka kupac može zatražiti od prodavca da popravi kupljenu stvar. Ovo, pod uslovom da su ispunjeni određeni uslovi, uglavnom, da nije nastala šteta koja se može pripisati ljudskom delovanju.
Pružajući ovu postprodajnu uslugu, prodavač tada može zamijeniti određene dijelove svoje robe tako da ona radi optimalno. Time se postiže veće zadovoljstvo kupaca.
Obrnuta logistika i cirkularna ekonomija
Koncept obrnute logistike može nas podsjetiti na cirkularnu ekonomiju. Ovo stvara proizvodni model koji karakteriše održivost i ušteda resursa i izvora energije. Roba se proizvodi, troši, reciklira, proizvodi i ponovo troši, ulazeći u kružni životni ciklus.
Možemo zaključiti da primjenom cirkularne ekonomije pribjegavamo i obrnutoj logistici. Međutim, ovo drugo je širi pojam koji obuhvata poslovnu praksu koja nije motivirana isključivo brigom o okolišu. Umjesto toga, može biti da kompanija samo želi ostvariti veći profit.
Na primjer, zamislite da firma pokušava prodati proizvode koji su prvobitno bili odbačeni ili vraćeni zbog manjih nedostataka. Ovo se ne može smatrati kružnom ekonomijom jer firma ne koristi ponovo otpad iz proizvodnog procesa. Međutim, suočavamo se sa slučajem obrnute logistike.