Ciljevi uprave su usmjereni na postizanje efikasnosti i efektivnosti u procesima koji se razvijaju u organizaciji .
Konkretno, ciljevi menadžmenta očekuju da se ljudski napori koji se javljaju u kompaniji budu efikasno sprovedeni. Na način da se na bolji način koriste ljudski, finansijski i materijalni resursi organizacije.
Šta je efikasnost?
U stvari, efikasnost se odnosi na sposobnost da se minimizira količina resursa koja se koristi za postizanje ciljeva kompanije. Iz tog razloga, efikasnost se odnosi na činjenicu da organizacija ispravno obavlja sve svoje procese.
Bez sumnje, efikasnost znači i povećanje produktivnosti. Resursi se koriste racionalno i optimalno za postizanje rezultata. Iz tog razloga, u administrativnom procesu svi moraju poznavati, poštovati i pridržavati se procedura koje garantuju pravilno funkcionisanje kompanije.
Šta je efikasnost?
S druge strane, efektivnost je sposobnost da se postignu ciljevi i rezultati. Efikasnost administrativnog procesa je sposobnost postavljanja odgovarajućih ciljeva. Isto tako, efektivnost je povezana sa ciljevima koje kompanija planira da postigne. Stoga se administrativni proces dijeli na planiranje, organizaciju, usmjeravanje i kontrolu.

Ciljevi administracije
Glavni ciljevi kojima se uprava nada da će postići su:
1. Izbjegnite haos i rasipanje resursa
Naravno, administrativni proces nastoji izbjeći nered ili zabunu unutar kompanije. Sve to sa ciljem eliminacije ili minimiziranja rasipanja resursa kao što su ljudski trud, vrijeme i novac.
Administracija nastoji da optimizuje oskudne resurse.
2. Povećajte produktivnost
Osim toga, svaka kompanija se nada da će povećati svoj nivo produktivnosti. Produktivnost se sastoji u proizvodnji više, trošenju manje resursa.
Iz tog razloga menadžment jasno definiše šta očekuje od zaposlenih. Zatim morate pratiti i provjeriti da li je sve urađeno na najprikladniji i najekonomičniji mogući način.
3. Smanjite nesigurnost
Generalno, sve poslovne akcije se odvijaju u uslovima neizvesnosti, jer niko ne može da predvidi budućnost. Međutim, neizvjesnost se može svesti na minimum ako se provede odgovarajući proces planiranja. Analiziranje trenutnog stanja kompanije i projektovanje u budućnost.
4. Potaknite lični rast
Naravno, kompanija se nada da će ostvariti rast i ostvariti svoje ciljeve kao organizacija. Ali, mora biti jasno da se to ne može postići bez adekvatnih ljudskih resursa.
Iz tog razloga, administrativni proces mora promovirati lični razvoj radnika.
5. Generirajte kupce i zadržite ih
Takođe, uprava zna da svako preduzeće tržištu nudi robu i usluge kako bi zadovoljilo potrebe potrošača. Ali, kupac je taj koji odlučuje hoće li platiti traženu cijenu ili ne.
Dakle, samo ako kupac plati cijenu proizvoda, kompanija ostvaruje profit. Otuda je važno imati cilj generirati klijente i zadržati ih.
6. Stvorite društvenu vrijednost
Očigledno, još jedan od važnih ciljeva uprave je da kompanija stvara društvenu i poslovnu vrijednost. Postojanje kompanije mora biti generator vrijednosti za sve njene dionike. Ove grupe su kupci, vlasnici, konkurenti i društvo općenito.
Karakteristike ciljeva uprave
Među nekim karakteristikama ciljeva uprave nalazimo:
1. Moraju biti mjerljive
Trebali bi koristiti parametre koji se mogu koristiti kao referenca da znaju opseg koji se očekuje u svakoj aktivnosti.
Na primjer, povećajte produktivnost za 3% ili smanjite troškove proizvodnje za 3 USD po jedinici proizvoda.
2. Jasno i razumljivo
Izjava o svakom cilju treba da bude veoma detaljna, tako da je jasna i lako razumljiva.
Tako će svi tačno znati šta i kako da rade.
3. Odredite vrijeme
Ciljevi moraju imati određeno vrijeme u kojem se očekuje da će rezultat biti postignut. Ovo vrijeme može biti kratkoročno, srednjoročno ili dugoročno.
Na primjer, povećati produktivnost za 3% u prvom kvartalu godine.
4. Moraju biti realni
Ciljevi bi trebali postaviti ciljeve koje je moguće postići. Bilo bi neprikladno pretvarati se da povećavate prodaju za 100% u bilo kojoj situaciji.
Stoga se ciljevi moraju prilagoditi situaciji i potrebama kompanije.
5. Oni se zasnivaju na akcijama
Svi ciljevi upravljanja moraju biti zasnovani na akcijama. Odnosno, moraju se postići konkretnim akcijama.
Vrste ciljeva administracije
Ciljevi uprave mogu se klasificirati na sljedeći način:
1. Prema vremenu
U odnosu na vrijeme u kojem se očekuje da će biti dostignuti, mogu biti sljedeće vrste:
- Kratkoročno, između perioda od 1 dana do 365 dana.
- Srednjoročno, između 1 i 5 godina.
- Dugoročno, u vremenu dužem od 5 godina.
2. Prema nivou
Prema nivou mogu se podijeliti na:
- Opšti su ciljevi koji se definišu na osnovu ostvarenja misije i vizije kompanije.
- Specifični se odnose na određena postignuća odjela ili odjeljenja.
3. Prema hijerarhiji
Po hijerarhiji se mogu podijeliti na:
- Strateški : definira ih visoka komanda kako bi usmjeravali pravac organizacije i dugoročni su.
- Taktike : Ostvaruju se u srednjem roku i definisane su tehničkom oblasti organizacije.
- Operativni : Odgovaraju operativnom sektoru i postižu se u kratkom roku.
4. Prema vašim mjerenjima
Po vrsti mjerenja mogu biti:
- Kvantitativno : Zato što se mogu numerički izmjeriti i kratkoročni su.
- Kvalitativni : To su oni koji se mogu procijeniti bez korištenja numeričkih parametara.

Klasifikacija ciljeva
Na kraju zaključujemo da administracija ispunjava svoje ciljeve kada kompanija efikasno obavlja sve svoje procese. Odnosno, kada su aktivnosti dobro obavljene i resursi optimizirani.